Auf der E3 2016 startete Microsoft das Design Lab für Xbox One Controller in den USA, Canada und Puerto Rico. Ein Jahr später, am 12.06.2017 startete es dann in Deutschland.
Aufgrund des großen Erfolges und der stetig steigenden Nachfrage kündigte Microsoft nun im Zuge des gamescom 2017 Livestreams an, dass man den Service ab sofort auf weitere 24 Länder ausweiten werde.
Neben unseren südlichen Nachbarn in Österreich und der Schweiz können nun auch die Xbox One und PC Spieler in Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Rumänien, Portugal, Polen, Slowakei, Spanien, Slowenien und Schweden ihre eigenen ganz speziell designten Controller Einzelstück in den dortigen Design Labs entwerfen und bestellen.