Während EA für Origin-Kunden keine Rückerstattung für SimyCity anbietet, gibt man doch eine andere Form von Entschädigung. So darf man sich dann ein kostenloses Spiel aus dem EA Origin-Katalog aussuchen. Damit dürfte sich vielleicht der Zorn über den holprigen SimCity-Launch beruhigen lassen.
"Um uns wieder euer Wohlwollen zu verdienen, bietet wir euch ein kostenloses PC Downloadspiel aus unserem EA Portfolio an", schrieb Maxis General Manager Lucy Bradshaw in den EA Blog. "Am 18. März werden alle SimCity-Spieler, welche ihr Spiel aktiviert haben, eine e-Mail bekommen, die ihnen sagt wie sie ihr Spiel erhalten können."
Das ganze wirkt wie eine Aktion, um sich die Gunst der Spieler zurück zu kaufen. Allerdings gibt EA dies auch offen zu. Bradshaw vergleicht es damit, als würde man einem Freund ein Geschenk kaufen, nachdem man sich lausig verhalten hat. Das ganze Team fühle sich angeblich immer noch schlecht, nachdem was alles passiert ist.
"Wir hoffen, dass ihr nicht sauer auf uns bleibt und wir wieder Freunde sein können, wenn SimCity zu 100% wieder läuft."
Zu den Gründen, wieso die Server die Menge an Spielern nicht verkraftete, schrieb sie auch was.
"Eine Menge Leute mehr als wir erwartet hätten, haben sich eingeloggt. Mehr Leute spielten und spielten auf eine Art, die wir in der Beta nie gesehen haben. Ok, wir geben zu, dass war dumm, aber wir wollen es wieder gutmachen."