In der (jüngeren) Vergangenheit haben sich viele 360-Anhänger den Red Ring of Death eingefangen; sobald dieser kam, war die Konsole unbrauchbar und musste an Microsoft geschickt und repariert werden.
Nun veröffentlichte das Marktforschungsunternehmen SquareTrade eine Studie zu Defekten bei Videospielkonsolen; es wurden 16.000 neue Geräte getestet.
Nach der neuen Studie, die sich unabhängig vom verwendeten Board 'Jasper' mit allen 360-Konsolen beschäftigt, welches für weniger Defekte sorgt, auf die Xbox 360 bezieht, ist die Defektrate der 360 deutlich gesunken; vor allem der Red Ring of Death tauchte wesentlich seltener auf.
Jedoch ist die Ausfallsrate bei Microsofts Konsole nach wie vor höher als die der Konkurrenz, denn während von allen getesteten PS3s ca. 10% kaputt gingen und von Wiis gar nur 2,7%, ist die Ausfallsrate bei Microsoft immer noch bei 23,7%; allerdings waren nur 16% der kaputten Xbox 360s vom RRoD betroffen, womit 11% der Konsolen nicht unter die Garantieverlängerungszeit von drei Jahren fallen.
Dies betrifft einen Zeitraum von 24 Monaten nach dem Kauf der Konsole und bezieht sich demnach nicht alleinig auf 'Jasper'.
Die Auswirkungen des neuen Boards auf die Defektrate ist in folgendem Diagramm zu sehen: Seit der Verbauung 'Jaspers' ist die Anfälligkeit der 360 für den Red Ring of Death deutlich gesunken.
Allerdings sei vor allem die Nutzungsdauer der Konsolen ein wichtiger Faktor, denn wie das Spielemagazin GameInformer jüngst nach einer Leserbefragung zeigte, würden 50% aller Xbox 360-Konsolen einen Defekt erleiden.
Sonys Konsole wird dieser Studie zufolge von den Großen Drei am häufigsten mit einer monatlichen Nutzungsdauer von 1.191 Minuten genutzt; die 360 1.053 Minuten und die Wii nur 518 Minuten.
Damit erhalten pro 24 Stunden 1,35% der Xbox 360-, 0,50 der PS3- und 0,31% der Wii-Konsolen einen Defekt.
Die häufigste Ursache sei ein Defekt des optischen Laufwerks, der bei der Playstation 3 häufiger auftritt als bei Xbox 360. Die Wii habe dagegen Probleme mit dem Controller und der Stromversorgung.
Die 360 führt bei allen 5 aufgeführten Fehlerkategorien die Spitze an.
Insgesamt ist also die Wii die Konsole mit den wenigsten Defekten, dicht gefolgt von der Playstation 3, während bei der 360 vor allem der Fehler mit dem RRoD dank 'Jasper' verbessert wurde, diese jedoch nach wie vor auf an der Spitze steht, wenn es um Ausfallsraten geht.